Objetivos

1. Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar los diferentes planes, programas y proyectos concernientes a las tecnologías de la información a aplicar en la Administración Municipal; con el fin de contribuir a la optimización de los diferentes procesos y procedimientos para la generación de servicios de alta calidad, confiabilidad y oportunidad.

2. Dar soporte a las diferentes Unidades Administrativas del Municipio en las necesidades de Hardware y Software. Además programar, actualizar y efectuar el mantenimiento a los diferentes equipos informáticos, garantizando el buen funcionamiento de los mismos; permitiendo a los usuarios la adecuada prestación de los servicios a la comunidad.

3. Asesorar y capacitar a las diferentes Unidades Administrativas del Municipio, en el uso adecuado de equipos de cómputo y de Software, para aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen las tecnologías, garantizando el uso racional y adecuado de los mismos.

4. Administrar y actualizar en aspectos tecnológicos el Sitio Web del Municipio, con el fin de lograr mejoras importantes en la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos; por medio de herramientas y procesos apoyados en el uso de las tecnologías de la información, que promuevan el acercamiento entre el gobierno y los ciudadanos.

5. Desarrollar estrategias para la apropiación, alfabetización y capacitación de la comunidad en general, teniendo como base las plataformas de colaboración virtual y los diferentes Puntos Vive Digital del Municipio de Armenia.

6. Implementar procesos de capacitación de los diferentes programas técnicos sociales de la Secretaría TIC de Armenia.

7. Desarrollar la Política de Gobierno Digital buscando una interacción efectiva entre el estado y los usuarios internos y externos de la Administración Municipal con la ayuda de las plataformas tecnológicas.