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Dr. James Padilla García, Alcalde del Municipio de Armenia | Última actualización del sitio: Junio 18 de 2024, 5:31 pm

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PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

LIDER: JUAN DIEGO GOMEZ

Nuestro Equipo:

  • Amanda Guinand                    Auxiliar Administrativa
  • Jose Sanchez                         Auxiliar Administrativo

Este proceso es el que permite a todos los ciudadanos registrar cualquier requerimiento que tenga para la Secretaria de Educación.

A continuación relacionamos algunos conceptos importantes para tener en cuenta del uso del Sistema de Atención al Ciudadano (SAC):

Manual Rol ciudadano 

Carta de trato digno al ciudadano.

Instructivo radicación PQRS via web.

Ley de Protección de datos.

Formato Radicación PQRSD

Nuestro Equipo:

Carolina Giraldo                       Profesional Universitario 
Nelson German Sabogal Romero     Profesional Universitario
José Fernando Giraldo Valencia      Profesional Universitario
Luz Marina Rivera Profesional Universitario
José Arbey Soto                               Profesional Universitario
Lina María Ospina Echeverry          Técnico Operativo

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Para conocer mas sobre cada uno de estos procesos puedes dar click sobre su nombre:

LIDER: LUIS MIGUEL GONZALEZ PAREJA

NUESTRO EQUIPO:

  • Jenny Marcela Núñez Acevedo -   Profesional Universitario / Contratista
  • Leidy Kathering Rozo Guzmán – Profesional Universitario / Contratista
  • Natalia Gómez Ocampo - Profesional Universitario / Contratista
  • Tatiana Barrios Marín - Profesional Universitario / Contratista
  • July Andrea Torres González - Profesional Universitario / Contratista
  • Juan Diego Pachón Pardo - Profesional Universitario / Contratista
  • Sara de los Ríos García - Profesional Universitario / Contratista

PROGRAMA DE ALIMENTACION ESCOLAR (PAE)

  • El Programa de Alimentación Escolar PAE, tiene como objetivo general suministrar un complemento alimentario que contribuya al acceso con permanencia en la jornada académica de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes, registrados en la matricula oficial, fomentando hábitos alimentarios saludables. Así mismo, nuestra labor es ofrecer un complemento alimentario a todos los beneficiarios en edad escolar, registrados en la matrícula oficial, que aporte los requerimientos de energía, macronutrientes (carbohidratos, proteínas y grasas) y micronutrientes (hierro, y calcio), en los porcentajes que se definan para cada modalidad durante la jornada escolar.

NORMATIVIDAD

ACTORES DEL PAE Y RESPONSABILIDADES

  • MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL
  • Establecer las condiciones y lineamientos para la operación del PAE
  • Acompañamiento, seguimiento y monitoreo de la operación.
  • Cofinanciación del Programa y trabajo coordinado con todos los actores

 

  • ENTIDAD TERRITORIAL CERTIFICADA
  • Planificación, articulación y seguimiento del PAE en los territorios.
  • Gestionar recursos de diferentes fuentes para aportar al PAE
  • Contratación y seguimiento de operadores.
  • Selecciona los establecimientos educativos a los que debe llegar el PAE (priorización).
  • NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES BENEFICIARIOS
  • Participar y generar actividades educativas de alimentación escolar.
  • Consumir la totalidad del complemento alimentario am/pm o almuerzo recibido.
  • Dar a conocer su opinión acerca de los alimentos recibidos.
  • PADRES DE FAMILIA
  • Responsables de inculcar a sus hijos buenos hábitos alimenticios
  • Vigilar que se dé cumplimiento a la calidad de los alimentos suministrados a sus hijos.
  • Participar en los Comités de Alimentación Escolar.
  • OPERADORES
  • Operar el PAE de acuerdo con los Lineamientos Técnicos Administrativos, establecidos por el MEN.
  • MANIPULADORA DE ALIMENTOS
  • Preparar los alimentos de acuerdo con lo establecido en los Lineamientos Técnicos Administrativos del PAE y con las normas sanitarias vigentes.
  • Prestar un servicio amable y cordial a todos los beneficiarios del programa.
  • RECTORES / IE
  • Seleccionar las niñas, niños y adolescentes que recibirán el complemento alimentario y reportarlos en el SIMAT.
  • Convocar a Comités de Alimentación Escolar para conocer el estado del PAE.
  • Vigilar que en su Establecimiento Educativo ningún beneficiario se quede sin su complemento alimentario.
  • Por medio de docentes brindar acompañamiento a los comedores escolares para supervisar la calidad de la ración entregada
  • Apoyar la formación en Hábitos de alimentación saludables.

INFORMACIÓN AREA ADMINISTRATIVA

Esta es liderada por: MARIA CONSTANZA ORTIZ LONDOÑO

Sus funciones según el funcionario están distribuidas de la siguiente manera:

El área Administrativa es la encargada de todas las situaciones administrativas de los Docentes y el personal de la Secretaría de Educación.

Es función de está, atender situaciones administrativas, tales como: 

Para conocer mas cobre el tramite de alguna de ellas por favor dar click en su nombre.

INFORMACIÓN AREA ASUNTOS LEGALES:

LIDER: JOSE JAVIER ACERO OSORIO

Nuestro Equipo:

Alexandra Paola Vasquez Ospina - Contratista Alcaldia Municipal de Armenia

Gustavo Adolfo Garcia - P.U. planta Secretaria de educación

Camilo Pavón- Aux. Adtivo planta Alcaldia Municipal de Armenia

Laura Hurtado Gonzalez - Contratista

Iván Darío Aristizabal - Contratista

El área Jurídica es la encargada de velar por todos los procesos judiciales de la Secretaría de Educación.

Esta desarrolla cinco (5) actividades principales:

  • Defensa judicial
  • Contratación
  • Asesoría y apoyo jurídico
  • Atención a derechos de petición
  • Revisión de actos administrativos.

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AREA DE INSPECCION Y VIGILANCIA:

LIDER: Monica Soto

Nuestro Equipo:

Oscar Romero Director de Nucleo
Guillermo Vera Profesional Universitario
Luz Helena Garibello Profesional Universitario
Liliana Sepulveda Profesional Universitario
Constanza Viviana Moreno Auxiliar Administrativo
Jesus Alonso Mora Profesional Universitario

Contexto:

La inspección y vigilancia de la educación, como función de estado, se ejerce para verificar que la prestación del servicio educativo se cumpla dentro del ordenamiento constitucional, legal y reglamentario.

Tiene como fin velar por su calidad, por la observancia de sus fines, el desarrollo adecuado de los procesos pedagógicos y asegurar a los educandos las condiciones necesarias para su acceso y permanencia en el sistema educativo.

NORMATIVA

  • En ejercicio de las funciones relacionadas con Inspección y Vigilancia asignadas por La ley 115 de 1994 , Artículo 148.
  • Decreto 1075. Título 6 Otras disposiciones.  Artículo 2.3.2.1.11. Inspección y vigilancia.
  • Directiva ministerial   N°. 14 del 2005. Orientaciones sobre Inspección y Vigilancia.

Objetivos:

  • Contribuir al mejoramiento de la prestación del servicio educativo, en las instituciones educativas del Municipio de Armenia.
  • Verificar y controlar que el servicio educativo se cumpla dentro del ordenamiento constitucional, legal y reglamentario.

Estrategias

  • Orientación y asesoría a rectores, directivos docentes, docentes en el tema actualización en normativa.
  • Visitas de evaluación, seguimiento e incidentales a los establecimientos educativos.
  • Indagaciones previas por presunta violación a los deberes o incumplimiento de las normas como funcionarios públicos.

Procesos Inspección y Vigilancia

En esta Area se da trámite a:

  • Consultas
  • Quejas y reclamos
  • Denuncias
  • Convalidación 
  • Requerimientos realizados por entes de control y ciudadanos en general.
  • Validaciones

Los invitamos a conocer los planes operativos de nuestra area:

Los Decretos y Normas que soportan las actividades realizadas por esta área son: 

CALENDARIO ACADEMICO:

COSTOS EDUCATIVOS

REGLAMENTO TERRITORIAL

Para Consultar las Infografias del Proceso de Inspección y Vigilancia de click en el siguiente link:

INFOGRAFIAS

Consulta Calificaciones Instituciones Educativas Cerradas:

Ahora puede consultar donde se encuentran los archivos de calificaciones de las Instituciones Educativas cerradas en Armenia,

Para realizar la consulta lo puede hacer a traves del siguiente link:

CONSULTA CALIFICACIONES I.E CERRADAS

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Enlaces de interés externos

Atención a la ciudadanía:
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

  • Dirección:

    Carrera 16 # 15–28 Centro Administrativo Municipal - CAM
    Armenia Quindío Colombia

  • Teléfonos:

    PBX: (606) 7417700
    Linea Gratuita:
    Linea Anticorrupción: 018000910112

  • Correo electrónico:

    servicioalcliente@armenia.gov.co
    Notificaciones Judiciales: notificacionesjudiciales@armenia.gov.co

  • Código postal:

    630004

    servicioalcliente@armenia.gov.co

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