Fecha: Octubre 15 de 2025

Última actualización: Marzo 09 de 2026

La Casa del Consumidor de Armenia ofrece orientación gratuita y acompañamiento especializado a los ciudadanos para la protección de sus derechos como consumidores y usuarios de servicios.

En este espacio se brinda apoyo para radicar quejas, peticiones, denuncias o demandas, especialmente en temas como:

• Garantías de productos

• Publicidad engañosa

• Incumplimientos en compras y servicios

• Trámites y orientación en servicios de salud

La atención se realiza con el apoyo de entidades como la Superintendencia de Industria y Comercio, Superintendencia de Servicios Públicos, Superintendencia de Transporte y Superintendencia de Salud, además de personal de EPS como Asmet Salud, Salud Total, SURA y Nueva EPS.

📍 Dirección: Carrera 16 #14-30, Armenia
✉ Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

🕒 Horario de atención:

• Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 12:00 m. | 2:00 p.m. – 5:00 p.m.

• Viernes: 8:00 a.m. – 3:00 p.m. (jornada continua)

Todos los servicios son gratuitos.