Atención al Ciudadano

: Fecha: Septiembre 05 de 2023; Última actualización: Septiembre 05 de 2023

VIGENCIAS 2023

: Fecha: Marzo 22 de 2019; Última actualización: Octubre 14 de 2020

Documento en el cual se encuentra el Registro de publicaciones y sus URL disponibles para facil acceso de conformidad con la Ley 1712 de 2014.

Registros de publicación Alcaldía de Armenia 2020 Ver documento

: Fecha: Mayo 29 de 2019; Última actualización: Mayo 29 de 2019

Ley 1712 de 2014 – “Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones”.

Objeto. El objeto de la presente ley es regular el derecho de acceso a la información pública, los procedimientos para el ejercicio y garantía del derecho y las excepciones a la publicidad de información.

Decreto No. 103 de 2015 “Por medio del cual se reglamenta parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones”

Resolución No. 3564 del 31 de diciembre de 2015 del Ministerio de Tecnologías de la información y las Comunicaciones – “Por la cual se reglamentan los artículos 2.1.1.2.1.1, 2.1.1.2.1.11, 2.1.1.2.2.2 y el parágrafo 2 del artículo 2.1.1.3.1.1 del decreto No. 1081 de 2015″.

Para mayor información descargar la matriz de información Ver Archivo

: Fecha: Enero 23 de 2019; Última actualización: Abril 18 de 2025

Con el Proyecto de Datos Abiertos, el Gobierno Colombiano promueve la transparencia, el acceso a la información pública, la competitividad, el desarrollo económico, y la generación de impacto social a través de la apertura, la reutilización de los datos públicos, y el uso y apropiación de las TIC.

La iniciativa de Datos Abiertos busca que todas las entidades del sector público publiquen la información pertinente y de calidad en formatos estructurados a disposición de los usuarios para que ellos y las entidades la utilicen de diferentes maneras, según su interés: generar informes, reportes, estadísticas, investigaciones, control social, oportunidades de negocio (ej. aplicaciones), entre otros temas.

📄 Catálogo de Datos Abiertos de la Alcaldía de Armenia
🌐 Ingresar al Portal de Datos Abiertos

: Fecha: Mayo 27 de 2019; Última actualización: Mayo 29 de 2019

Procedimiento para presetar una Petición, Queja, Reclamo

Para la presentación de una petición, queja, reclamo, sugerencia o denuncia se puede hacer a través de los siguientes mecanismos

1. Vía Telefónica: a través de la línea 7 417100

2. Via Celular: a través de la Aplicación Alcaldía de Armenia.

3. Via escrita: a través de una carta y tramitarla en las casillas del Servicio de Atención al Cliente.

4. Vía Internet: A través de las páginas web www.armenia.gov.co, https://vuvarmenia.gov.co/

A través de www.armenia.gov.co

Dar clic en trámites y servicios

Regristrar el usuario, de lo contrario ingresar los datos y Acceder.

Se recomienda no utilizar la opción

Cuando se está diligenciando el PQRS elegir el PVD del cual se está haciendo la solicitud.

Al dar clic en nuevo requerimiento Llenar el formulario que aparece en la pantlla

En el formulario dirigenciar todos los campos que contengan un asterisco

Nota: Recuerde conservar el código de la petición generada en la plataforma.

: Fecha: Agosto 15 de 2018; Última actualización: Abril 18 de 2025

En el marco de los principios de la divulgación proactiva de la información y de responsabilidad en el uso de la información, la Alcaldía de Armenia (Quindío) pone a disposición de la ciudadanía las bases de datos de sus Sistemas de Información para que sean empleados con fines informativos y académicos.