A raíz de la emergencia afrontada por el COVID-19, Empresas Públicas de Armenia, EPA E.S.P, ha fortalecido sus canales virtuales. Así queda evidenciado en el indicador de recaudo a través de Pagos Seguros en Línea (PSE), ya que los usuarios han hecho un incremento considerable de esta metodología para realizar el pago de sus facturas.

Este balance es positivo para la entidad debido a que, de 109.749 cupones facturados en el mes de mayo, el 19% se recaudaron a través del sistema de pago electrónico, cuando al inicio del año se presentaba un 9% por medio de esta misma modalidad.

Desde EPA E.S.P se espera que este indicador de recaudo continúe creciendo, así como se ha venido presentando en estos meses, ya que la entidad, procurando el autocuidado de los usuarios y en convenio con las distintas entidades bancarias, brinda facilidad a la hora de realizar este trámite de forma virtual.