El aprovechamiento de la tecnología y el fortalecimiento del talento humano son fundamentales para la transformación en la prestación del servicio de hospedaje. Así lo afirmó el presidente ejecutivo de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, Cotelco Nacional, José Andrés Duarte García, en la instalación de la la 5ª Convención del Sector de Alojamiento, en territorio quindiano.

En el evento, que avanza en el hotel Las Camelias en Montenegro, y en el que Armenia es protagonista como facilitadora de la articulación institucional, logística y de servicios, consolidándose como eje de conexión para el desarrollo turístico y empresarial del departamento, el alto ejecutivo resaltó que la agenda académica busca proponerle al sector una serie de buenas prácticas.

“Estamos propiciando esa transformación en la prestación del servicio de alojamiento y poniéndola cada vez más al servicio de los turistas nacionales e internacionales, entregando experiencias memorables. Hay un eje fundamental, porque esa tecnología tiene que ir de la mano con el fortalecimiento del talento humano”, insistió Duarte García, en el acto de instalación, el que contó además con la presencia del alcalde de Armenia, James Padilla García.

En la intervención, el presidente de Cotelco Nacional reafirmó el compromiso de elevar las competencias y el conocimiento, particularmente de este personal que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y por ello exaltó en la agenda la charla del presidente de la Asociación Hotelera del Uruguay, que compartió la reciente ley de Inmuebles de Uso Turístico, aprobada en la República Oriental uruguaya.

“Esta es una conversación global, la que todos los países hoy en día abordan desde sus autoridades, empresarios y comunidades, en cómo logramos que el turismo crezca de manera sostenible y respetando los valores y los sitios que el territorio considera que son fundamentales en esta apuesta del turismo”, manifestó.

Duarte García agregó que la convención será el escenario para que el gremio consolide las políticas que serán planteadas al próximo gobierno nacional, en la tarea de acompañar al sector hotelero y turístico, así como impulsar los componentes de seguridad e infraestructura, sumando a la duscusión las experiencias que presentarán en el evento los expertos de México, Perú y Chile.

Para finalizar, la convención contempla la realización de la 74 Asamblea Anual de Asociados de Cotelco, evento privado en el cual los agremiados analizarán las estrategias para seguir trabajando de manera sostenible, para fortalecer las iniciativas que impacten la competitividad y la calidad de sus comunidades, puntualizó el presidente nacional de Cotelco.