Se llevó a cabo con éxito la jornada “El Líder Tiene la Palabra: Diálogo con la SuperSalud y Atención al Usuario”, un espacio de participación ciudadana que tuvo lugar en el Hotel Mocawa.

El encuentro reunió a representantes de las Entidades Promotoras de Salud (EPS), funcionarios de los niveles nacional, departamental y municipal, así como a equipos de aseguramiento y prestación de servicios de la Secretaría de Salud de Armenia, con el objetivo de resolver inquietudes, quejas y necesidades represadas frente a los servicios de salud que operan en la ciudad.

Durante esta jornada de atención directa a la comunidad, se recibieron más de 3.000 solicitudes relacionadas con autorizaciones médicas, entrega de medicamentos, asignación de citas y otros trámites pendientes con las EPS.

Los ciudadanos celebraron este espacio en el que muchos de sus requerimientos fueron atendidos de manera oportuna. Las autoridades destacaron que este tipo de escenarios permiten agilizar el flujo de recursos, fortalecer el trabajo articulado entre los diferentes niveles de gobierno y dar soluciones concretas a las necesidades de los usuarios.