Como parte del compromiso que tiene Empresas Públicas de Armenia E.S.P. con los usuarios, La Empresa de Todos realiza visitas para detectar desviaciones significativas de consumo durante la toma de lectura en los predios, que permita identificar a tiempo y resolver posibles problemas técnicos o anomalías en el sistema de medición, para garantizar al usuario una correcta facturación.

Desde la empresa se indicó que, este trabajo, es realizado por funcionarios de EPA, quienes están debidamente capacitados, portan identificación oficial y están dispuestos a proporcionar la información necesaria para verificar su legitimidad, con el fin de brindar seguridad y tranquilidad a las familias cuyabras durante la visita.

Sin embargo, EPA es consciente que las visitas sin previo aviso pueden generar malestar por parte de los usuarios, por lo cual, asegura que las mencionadas acciones son indispensables para garantizar la transparencia y la equidad en la facturación de sus servicios.