La Alcaldía de Armenia, la Policía Ambiental, las secretarías de Gobierno y Salud y el Cuerpo Oficial de Bomberos, con el objetivo de que todos los establecimientos comerciales que se dedican a prestar servicios para los animales de compañía cumplan con los requisitos y documentos establecidos por la ley, visitaron la tienda Oh My Pets, establecimiento que en las últimas horas fue denunciado por malas prácticas, un hecho que quedó registrado en video.
 
Durante la visita se levantó el acta de inspección, vigilancia y control sanitario, en el que se revisaron los documentos de ley, como el plan de seguridad y salud en el trabajo, el certificado de seguridad y contraincendios, Cámara de Comercio, plan de capacitación para prácticas higiénicas, permiso para vertimientos, entre otros; fue así como la Secretaría de Salud le suministró un plan de mejora que debe hacerse efectivo antes de completarse 20 días hábiles, para dar un concepto favorable o no.

El propietario de la tienda, Mauricio Ávila, mencionó que la persona que se ve en el video, manejando inadecuadamente al animal de compañía en el establecimiento, ya no trabaja en la empresa, de igual forma, dijo que se han tomado medidas para obtener una mayor vigilancia y control de los servicios que allí se prestan.

Por su parte, Andrés Felipe Guaydia, líder del Área de Bienestar Animal de la Secretaría de Gobierno y Convivencia, expuso que el proceso será remitido a las inspecciones de Policía, con el objetivo de investigar lo sucedido y evitar que este tipo de casos se presenten nuevamente.

Desde la Administración Municipal, liderada por el alcalde José Manuel Ríos Morales, se invita a toda la población a denunciar cualquier tipo de maltrato animal a través de la página web de la Alcaldía de Armenia o al número celular 3117933098 de la Policía Ambiental, así mismo, se le recuerda a todos los establecimientos comerciales que brindan este tipo de servicios, que los animales de compañía son seres sintientes, a los cuales se les debe tratar con respeto y amor para garantizarles su bienestar.