A partir de la fecha, la Alcaldía de Armenia brindará atención al público entre las 9:00 a.m. y 3:00 p.m. en jornada contínua para trámites que no están virtualizados. Para ello se estableció un Punto Multidependencias en el primer piso del CAM por la carrera 16, donde antes funcionaba el punto de pago de Empresas Públicas de Armenia, EPA.
Se dispuso de ventanillas para trámites ante la Secretaría Municipal de Salud, y para la atención de población vulnerable por parte de la Secretaría de Desarrollo Social. La Tesorería Municipal y las oficinas del SISBEN seguirán atendiendo a los ciudadanos en el mismo sitio.
Se atenderá a los usuarios únicamente en su día de pico y cédula, y deben contar con sus medidas de protección personal como el uso permanente del tapabocas, desinfectante para manos, distanciamiento social de dos metros, entre otras como la desinfección de suelas de zapatos y toma de temperatura que se tomen en los sitios de atención al público.
Las inspecciones de Policía y Comisarías trabajarán en jornada continua de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:30 p.m.
La Secretaría de Tránsito y Transporte establecerá sus servicios a través de citas, para mantener el control en el número de usuarios en sus instalaciones.