Desde la gestión gerencial que lidera el Alcalde, el gobierno de Armenia se encamina a mantener altos estándares de calidad en la oferta de servicios. Para ello, desde la oficina de la Asesora Administrativa como Representante de la Alta Dirección se orienta el equipo de trabajo que se encarga de integrar los sistemas de gestión de Calidad MECI y armonizar otros sistemas de la Administración Municipal con el orden nacional.

Desde el componente Armenia Más Ciudad del Plan de Desarrollo 2016-2018 que se estructura en la actualidad, se trabajará en una gestión transparente para el fortalecimiento del Sistema de Gestión Integrado del Municipio con el propósito de mantener la certificación de los 18 procesos del gobierno local, con altos niveles de eficacia, eficiencia y efectividad.

Así mismo, se trabajará en la articulación y armonización de los sistemas del Gobierno de Armenia según los lineamientos del orden nacional. Todo con el propósito de contribuir a conservar la primera categoría del municipio y posicionarlo en los primeros lugares de los índices de medición como Iga, gobierno en línea territorial, índice de transparencia, entre otros.